Preguntas Frecuentes
Quiero comprar un caballo, artículo o servicio, ¿Cómo lo busco en www.mercaballo.com?
Dirígete al Buscador que se encuentra en la parte superior derecha de la página principal, en cada espacio ingresa las características de lo que buscas y dale clic en Buscar y Mercaballo.com desplegará un listado con los clasificados que corresponden a tu búsqueda.
¡Así de fácil es buscar en www.mercaballo.com!
¿Qué necesito para publicar un clasificado?
Dirígete y dale clic al botón rojo y negro que dice Publicar un Anuncio, está ubicado en el marco superior derecho de la página principal, a continuación aparecerá el primero de tres pasos a seguir, en la parte inferior de la pantalla deberás seleccionar qué tipo de clasificado requieres entre Equino y Productos y servicios.
A continuación aparecerá una ficha que deberás llenar y en la cual podrás cargar tus fotografías, debes indicar si tu anuncio es Normal” o “Premium, si es Premium te permitirá añadir un video; para poder cargar tu video deberás pegar en el espacio designado el código de inserción si el video está en “youtube”, si el video que deseas subir está en tu equipo de cómputo, envíalo a anuncios@mercaballo.com especificando en el correo el Número de Anuncio y Número de Transacción que la página te proporciona en el paso 3 de publicación.
Posterior a escoger el tipo de anuncio al final del paso 2, deberás dar clic en continuar; aparecerá un resumen de tu anuncio para que lo revises y si estás de acuerdo con la información debes dar clic en Procesar, en caso de requerir modificar la información podrás retroceder un paso dando clic en Regresar; después de Proceder aparecerá el paso 3.
En el paso 3, Mercaballo.com te proporcionará un Número de Transacción y Número de Clasificado los cuales deberás anotar en un lugar seguro en caso de cualquier duda o aclaración.
Recibirás un correo electrónico en la dirección que registraste de contacto, en este mensaje te confirmará la recepción de tu clasificado.
Deberás realizar tu pago en alguna de las modalidades que se ofrecen durante los próximos 3 días hábiles, si es transferencia bancaria electrónica en cuanto sea registrada en la cuenta de Mercaballo.com se activará tu clasificado y estará vigente durante los próximos 3 meses, si es depósito bancario deberás hacer llegar a la brevedad tu comprobante de pago escaneado a anuncios@mercaballo.com informando también el Número de Transacción y Número de Clasificado, tu anuncio se activará y estará vigente por los próximos 3 meses.
¿Qué costo tienen los clasificados?
Paquete Normal: $250 pesos moneda nacional.
Incluye:
Vigencia de 3 meses.
8 fotografías.
Paquete Premium: $300 pesos moneda nacional.
Incluye:
Vigencia de 3 meses.
8 fotografías.
Inserción de Video.
Difusión en “Barra Premium” superior de página principal.
Intento subir las fotografías de mi clasificado, pero tardan mucho o me marca “error”, ¿Qué sucede?
El tiempo de carga de imágenes depende del tamaño que éstas tienen, recuerda que a mayor tamaño es igual a mayor tiempo de carga, siempre debes observar que no pasen del límite permitido de 1 megabyte.
Cuando una imagen sobrepasa el límite de tamaño te aparecerá la leyenda de “error” en esa imagen y deberás regresar y cargar una imagen dentro del límite de tamaño permitido.
Envié mi clasificado, realicé mi pago, envié mis datos de pago y mi clasificado no ha sido publicado, ¿Qué debo hacer?
Envíanos un correo a anuncios@mercaballo.com o comunícate con nosotros en horario de oficina a:
Tel.: +52 (33) 1330 5943 y (33) 1410 1615
¡Con gusto te atenderemos y aclararemos todas tus dudas!
Me interesa publicar más de 5 clasificados y deseo que Mercaballo.com me ofrezca un descuento, ¿Qué debo hacer?
Comunícate con nosotros, podemos ofrecerte distintos paquetes para que tu rancho o tienda tenga la mejor difusión de sus caballos, productos y servicios, al menor costo posible.
